この記事は、WordPress で作ったホームページのバックアップを、業者に頼もうとしている、または「取っているはず」と思っている事業者の方に向けて書いています。
控え方で、戻らないものが変わる
当方は、練習用の WordPress（手元のパソコンの中だけで動かすもの）に、投稿・固定ページ・画像・プラグイン・ユーザーの見本を 12 項目作りました。3 通りで控えを取り、9 つを変えてから、控えで戻しました（2026-09-28）。
- データベースだけの控え → 変えた 9 項目のうち 7 が戻った。上書きされた画像は戻らず、消した画像は「登録はあるのにファイルが無い」状態になった
- ファイルだけの控え → 変えた 9 項目のうち、戻ったのは 1（上書きされた画像）だけ。投稿・固定ページ・設定・ユーザー・どのプラグインを使うか、の 7 つは戻らなかった
- 無料のバックアップのプラグイン 1 つ → 控えは取れた。でも戻す段で止まり、何も戻らなかった
WordPress は、文章や設定を入れる「データベース」と、画像などの「ファイル」の 2 つでできています。片方だけの控えでは、もう片方は戻りません。プラグインが止まったのは、練習用の環境のデータベースが本物のサーバーと違う仕組みだったからと読んでいます（本物のサーバーでは試していません）。
当方の自社の日次の控えも、2 か月の間 67 回とも「ERROR」を記録していたのに、自動の実行の結果は「成功」と出ていました。「取れているはず」は、戻すか、中身を数えるまで分かりません。
頼む前に確かめる 3 つ
- 最後に控えを取ったのはいつで、どこにあるか。 サイトと同じサーバーの中だけなら、サーバーごと壊れたときに一緒に失います
- 控えに何が入っているか。 データベースとファイルの両方があるか
- 実際に戻したことがあるか。 手順・かかる時間・誰が戻せるか
分からない欄は「分からない」と書いたまま、業者に聞いてください。
それでも言えないこと
- 練習用の 1 サイト・当方が作った見本です。データベースだけ・ファイルだけは 2 回同じ結果でしたが、プラグインは 1 回だけです
- サーバーの会社の自動のバックアップは確かめていません。「このプラグインでは戻せない」とも言えません
できているはずを確かめる 3 つ
- 公開や納品の前: 間違った入力でも止まるか
- 使っている間: 数字で異常に気づけるか
- 事故の後: 元に戻せるか（この記事）
全文は本家に
12 項目の表・自分でできる確認・業者に渡す 1 枚（復元確認票）は、本家の記事にまとめています。今のサイトと控えのファイルの一覧を貼って、戻らないものを数える道具も、その頁で試せます（一覧はどこにも送りません）。
サイトを前の状態に戻せますか。バックアップを頼む前に確かめる 3 つ
Sumitsuke は、事業者の方（法人・個人事業主）から、ホームページやシステムの点検と修理を納品型で受けています。