営業では、お客様に心を開いていただくために、
雑談はとても重要になってきます。
プレイベートな人間関係でも雑談が上手であれば、
「またあの人に会いたいな」
と思ってもらえます。
でも口下手だったり、人見知りな人は
雑談に苦手意識がある場合が多いですよね。
私も雑談に苦手意識がありましたが、
【ちょっとした意識の切り替え】
で楽しく雑談ができるようになりました。
細かなテクニックよりも、
まずはこの意識の切り替えが
大切になってきます。