本日アップした動画は、
顧問先の社長と一緒にマーケティングをテーマとしたセッションをする際、
第一に意識しておかなければならない方向性のセオリーについて考えるヒントになるかもしれません。
多くの社長は、「商品の品質に惚れてお客様はファンになる」と思っているかもしれません。
しかし、あるリサーチで出た結果は、違う要因を示していました。
商品の良さ、サービスの良さ、値段の安さにファンになるわけではないとしたら…
いったい何を目指してマーケティングプロセスの設計をすべきなのか？
そういった質問に対する重要な示唆を与えてくれるお話ですね。
経営者の売上アップについて相談を受けた時に、ひとつの小ネタとして使ってみてください。