ドイツは買い物地獄？！

たこさんのHPのタイトル（ドイツは留学天国 ）どおり、

確かにドイツは留学天国だと思います。

（なんでかって？こちら を読んでね）

でも、買い物についてはかなりイマイチです。

店員は愛想悪いし、不親切だし・・・店の対応もいいかげんだし・・・

でも、お店でお客さんが店員にレジで

HalloとかTschüs（バイバイ）とか

あいさつをするのはすごくいいことだと思います。

デパートで試着中に店員がカーテンをいきなりばっと開けて

パンツ姿（上着じゃないですよ、下着のパンツですよ）

見られたことがありました

「あと５分で閉店だから早くして」

で、謝罪なしです。信じられない！

最近、ドイツの超有名企業のインターネットショッピングで

私にとってはかなり高いものを買ったのですが、

間違えた色のものが送ってこられました。

ホームページの注文フォームで色を選べないようになってるし、

色について商品説明のところに書いてないので、

不安に思って事前にメールで問い合わせて

希望の色を指定したにもかかわらず・・・です。

しかもどうやら色によって商品番号が違うらしく

ホームページに載っていた商品番号は

どうやら私の希望していた色ではなかったようなんです。

もちろん？！ホームページには

商品番号が色によって違うなんて載ってないし、

商品写真には両方の色が掲載されています。

来週からしばらく留守にするから、

火曜日までに正しいものが着いてもらわないと困ると言ったら、

それには間に合わせてくれることになったのですが、

そうしたら２回目の請求メールを受け取りました。

え、二重に請求されるの

しかも送料は特急料金が請求されていました。

間違えた品物を送ってこなければ、

急ぎで送ってもらう必要はなかったのに、です。

ネットショップがきちんと色について説明して

説明フォームで色を選べるようにしてあれば、問題なかったのに。

それで、まだ交渉中なんですが、こんな感じになりそう。

多分前の請求は返品と同時に（急ぐので返品はまだ先方に着いてません）

こちらに返金になり、２番目の請求書の分を払う。

特急配達料金については同額のネットショップの商品券をつける。

でも、どうして２回目の請求メールにそういう説明をつけてくれなかったのか、

本当に不親切だと思います。

正直言って、こんな店では二度と買い物したくないので、

そんな商品券いらないから、送料を普通の送料にしてほしい！

そして・・・これだけでは終わらないんです。

ほかにもそういう体験があります。それは次回 に。

怒り覚めやらぬ私を静めてください↓