今日もありがとう！

今日も素敵なお客様達と出会いました。(*^▽^*)
感謝です。

今日もstudioTitto無事、終了！笑



マスター
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姉妹店 nutoa.のアメブロができました！

http://ameblo.jp/nutoa




ちょっと頑張って仕事の合間に作りました！

よかったら覗いてみてくださーい。^^



マスター

にじ 童歌

「にじ」童歌
かわいらしい唄です。


やさしい気持ちになるよ。




studioTittoのマスターでした。（･∀･)つ
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経営セミナー「リッツ・カールトン・ホテル」

今日はスタッフミーティングの後、経営セミナーに参加しました。

「サービスを超える瞬間！」と題してリッツ・カールトン・ホテルで活躍された高野昇さんの講演。

ホスピタリティーを実践し続けているホテル経営トップ陣と現場スタッフの努力についてのお話、かなり感動し、正直、涙が出そうなのを我慢を何度もしました。

あ～スタッフみんなで参加できたらよかったな～
うちのスタッフならこの感動を共有できるのに！と悔やみました。

少しずつ学んだことを伝えていきたいです。




マスターの独り言。
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仕事とプライベート

たまに「仕事」と「プライベート」は別ってセリフを聞きます。
でも、仕事のプロの条件には、常に仕事のことを考えているのがプロと聞きます。

確かに仕事の現場から離れたときに、仕事のアイディアやヒントがよく浮かびます。
仕事中にいくら考えても新しい企画は浮かびません…
出たとしても今までの繰り返しや、ちょっと変形させたぐらいの企画です。

どうしてなんだろう～？と考えていたらお風呂の中で気がつきました！

『立場が変わる』これです！
生産者から消費者へ　お店の人からお客様へ

仕事場から出た瞬間から確実に立場が変わるんですよね。
そのことで色々な気付きが得られるんです！

プロは自分の立場を逆から見たり考えたりできること。プロの条件にこんな側面もあるのかもしれません。


少しだけ謎(自分だけの小さな謎）が解けたので書いてみました。笑




マスター

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