Happy様です♡
プロデューサーです
日が落ちるのが少し早くなってきて
そろそろ秋🍂かな♡
と思っていたのですが、
戻りましたね‥暑さ
まだまだ紫外線対策は必須の
毎日です
さてさて、つい先日次男から
『どうして口は一つ、
耳は二つあるんでしょうか？』
と聞かれました。
なぞなぞか何かかな？と思って
色々と考えてみたんですが、
今まで疑問に思ったこともなかったので、
全く答えが思い浮かばず‥‥😅
口は「食べ物を食べるところ」
「人と話す言葉を出すところ」
耳は「人の話や物音を聞くところ」
ぐらいしか浮かびません。
なかなか正解がでない
私にしびれを切らしたようで
『答えを言いまーす！！
話すことより、
聞くことの方が大切だからだよ』
と。
え！
真面目な解答！！！
笑
笑担任の先生に教えてもらったそうです♡
確かに
耳が二つあるのは、口の二倍必要だから。
つまり、
話すことの二倍聞きなさいということ。
私も昔、
そんなことを教えてもらったことがあります。
人の話をちゃんと聞かないで、
自分の主張ばかりしないようにしましょう。
ついつい、
自分の意見を先に
分かってもらいたくなるけれど
そんな時こそ、口と耳の数を思い出してみよう。
ということ
「口は一つ、耳は二つ。
されば、言うことを少なくして、
多く聞くことよかりけり。」
一般的に教えられる
コミュニケーション能力を高める方法は、
「正しい話し方」や「話術のテクニック」
など、話す能力のことばかりが
多く言われているかもしれません。
でもコミュニケーション能力を
高めるのであれば、まず人の話を聞く。
「聞く・聴く」ことが大事ですよね
「聞く」＝音・声を耳に感じること。
「聴く」＝耳を傾けて熱心に聞くことです。
「聴く」は、
心を込めて二つの耳を
しっかりと相手に近づけること。
そのことが、
相手の話しや相手のことを
知ることや感じることにつながります。
自分が話して得られることよりも、
相手の話を真剣に聞くことによって、
得られることや
学べることの方がたくさんあって
自分の知識や考え方の引き出しが
増えていくのだと思います
「人は話をすることで癒やされる」
とも言われます。
たくさん聴いてもらうことが、
相手のためになるということです。
人の話をただ聞くのではなく、
より深く、
丁寧に耳を傾ける
「傾聴」が大切です。
そして
その「傾聴」には五つポイントがあって
1 相槌（あいづち）をうつ。
2「はい」「なるほど」など言葉を添える
3 相手が言ったことを繰り返す。
4 相手が言ったことを自分の言葉にして話す。
5 相手に共感する。（←ここが一番大事♡）
ただ聴いてもらいたいだけ
っていうことって
女の子は特にありますよね
私ももちろんあります♡
そして
たくさん聴いてくれる人との間には、
そこに信頼関係がうまれます。
口は１つですが、耳は２つある理由です
話すより聴く方を多くした方が良いよって、
神様も言っているのだと思います
日々、たくさんのお客様と出逢い
たくさんの人たちの『美の追求』を
サポートさせてもらっている
私たちの仕事も
まずはお客様の求めていることを
どれだけ聴くことができているかで
アドバイスする内容も
変わってきます。
より多くのお客様に
満足してもらえるように
聴く姿勢というのを
改めて考えていこうと思います
今日も最後まで読んでいただき
ありがとうございました♡
私の話を一番聴いてくれるのは
やっぱりこの人！！
岡崎マネージャー♡笑
ただいま育休中ですが、
しょっちゅう連絡とってます