ディズニーランドの神様

こんにちは
昨日に引き続き
またまた下道カウンセラーです

今日は、読書会の日でした

スタジオRでは月に一度、
本をみんなで読んで感想を言い合うんです

わたしはこの時間が大好き
なのです。

いま読んでるのが、
「ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと」

これ‥かなり感動しますよ

ディズニーランドって、日本で顧客満足度ナンバーワンらしいです
リピート率は、9割以上！

すごいですよね

でも、特別なマニュアルはないそうです
なのに、どうしてこんなに来た人を幸せにしてくれるのか‥？

その秘密を、物語の中で知ることができます

特に一話は、読みながらみんなで号泣

仕事をする上で
本当に大切なことを考えさせられます

今日もたくさんのまなびがあったなぁ～

感謝感謝です



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