その店にはその店の
ルール
ってものがある。
それを守るのが
客としての利用マナー
と言われれば
その通り
だとおもう。
或る店には並び方のルールがある。
それは店内にキチンと掲示してあるがどうやら
ルールを読まないで並ぶ客
が多く存在するらしい。
レジを担当してくれたスタッフさんが
「私は店のルールに従ってくれる方を優先します。」
と説明してくれた。
おそらくマナーの悪い客に色々と言われて苦労したんだろう。
でも、この人の言っていることは正論である。
キチンとルールを守っている客が馬鹿を見てはイケない。
店のルールは店の人間が決めるのであり、客が決めるものでない。
私は接客をする立場でもある。
施設においてはルールを決める側にいる。
だからこそ、利用者としては
店のルールを遵守した行動
を心掛けていきたい。