お客様が気付かせてくれるもの

うちのお店は整体院。

出張はやっていないので、基本的にはお客様にご来店いただいている。

今日は首都圏でも久々の積雪だったにもかかわらず、市内とはいえわざわざ電車で通って下さっているお客様がご来店してくださった。

本当に嬉しかったので最後に改めて感謝とお礼をお伝えすると、「やるのとやらないのでは体が全然違うので」と答えて下さった。

こんな天気だったにもかかわらず、予約の日時を律儀に守って頂いた上、これ以上ないくらいのお言葉を頂いた。

本当にありがたい。

そこまで信頼を寄せてくださっているお客様に、自分達は果たして期待にお応えすることがでいているのだろうか。

改めて考える機会を与えて頂いたような気がした。