本当に大切なお客様
業務を縮小して約一月半。
先日、以前のお得意様が久々に店に立ち寄って下さった。
お話するのも1年以上前になるが、しばらくいらっしゃらなかったのは店舗が移転したからだったそうだ。
例え近所でも、雰囲気や店構えなんかがそれまでと変わってしまい、なんか利用しづらくなっていたと率直に話してくださった。
それでもその後も気にしてくださって、その日はわざわざ店に立ち寄ってくださった。
そこまで他人を気にかけるなんて、逆の立場ならなかなかできないと思う。
本当にありがいたいこと。
うちのような本当に小さなお店は、こういったお客様が一番大切。
もちろん経営としては、いかに毎月のご新規のお客様を増やせるかにあると言う部分もあるが、それでも一番大切なのは今まで私たちを支援して下さったお客様である。
基本の基本であるけれど、これからもこの気持ちを忘れずに仕事に取り組みたい。
常に感謝の気持ちを忘れずに。
これに尽きる。