人柄で売上も決まる

簡単な電気工事をお願いしようと思って業者さんを探していた。

こういったことにはほとんど縁がないので、やはり探す際はインターネット。

「地元の地名」と「電気工事」で検索。

当然何万と出てくるので上位から順に電話。

いくつか電話して検討しようかと思ったが、結局4件目に電話した業者さんでそのまま決めてしまった。

理由は、信頼できそうだったから。

電話は顔が見えない分、言葉が更に重要になる。

職人さんらしく、あまり接客業的な受け答えではなかったが、他の業者さんよりよっぽど心がこもっていたように思う。

まじめに丁寧に質問応えて下さった。

決めた理由はここだと思う。

何を買うにも、他店とそんなに違いがないのであれば、あとはお店の雰囲気や人柄。

これしかないと思う。