外でお客様とお会いした時

利用している美容室を、以前行っていたところに戻してみた。

理由はその店のアシスタントスタッフが、通りで会うといつも丁寧にお辞儀をしてくれていたから。

接客の仕事をしていると、疎遠になってしまったお客様に偶然お会いした時の対応で悩むときがある。

でもこのアシスタントの対応を受けてみて、そんなこと考えていることの方がおかしいと思った。

いつも堂々と、一度でもお世話になったお客様にはきちんとご挨拶をする。

これの方が普通である。

今後はしっかりやって行きたい。

例え一度きりのご利用だったとしても、今があるのはそうしたお客様もいらっしゃったからこそ。

常にそれを忘れてはいけない。