新人の時の新鮮な気持ち

昨日また1人新人がデビューした。

なかなか時間が取れずに研修も思うように進まなかったが、他のスタッフの協力もあってやっとデビューできた。

念願のデビューを終えて本人は相当疲れてる感じだった。

しかし帰り際に、先ほどのお客様にお礼のお手紙を書いてもいいですかと聞いてきた。

多くの会社では、お客様に出すサンキューレターを義務にして書かせているところも多い。

それにもかかわらず、率先して書こうとしてくれるのはとても嬉しいこと。

昨日もDMについてのことを書いたが、やはりどんなに工夫したDMでも感謝の気持ちの入った手紙には絶対かなわない。

最後は人と人であり心と心である。

改めてスタッフ全員で考えてみたい。