もてなしの心を持つとは | 志高く

もてなしの心を持つとは

友人の結婚式の2次会に参加した時のこと。


途中でトイレに入ってびっくり。


「結婚式2次会プラン お一人様0000円 ・・・・・」と、タイトルと詳細の書かれたセンスの良いポスターが壁に何箇所も貼ってある。


印象としては結構お徳なプランといった感じ。


最悪なのは、金額と詳細、特典なんかも全部書いてあること。


だから、この企画が元々いくらでどんな内容なのかがゲストにもわかってしまう。


店として宣伝したい気持ちも分かるが、どうして隠したりする程度の配慮もないのかと思ってしまった。


こうなると一番可愛そうなのは、段取りをした幹事さんではなく結婚した2人。


ゲストには違った意味で印象に残る2次会となったと思う。


このお店はもてなす側として、どういうことに気をつけなければいけないのかということの本質がずれている。


だからこういったことが起こる。


そしてあまりにも小さな問題なので、クレームにもならない。


そこが一番恐い。