お客様の立場になって考えよう

先日、ソリューション営業について書いた。

題名が「ソリューション営業」だった為か、アクセス数は過去最高に近かった。

グログを書いたり、パソコンを使いこなす人だったり、特にビジネスに興味のあるひとにとっては、「ソリューション」という響きに敏感なのだと思う。

これが「提案営業」とか「御用聞き営業」という言葉だったら、アクセス数は全く違っていたはず。

同じ意味でも、打ち出し方を変えるだけで反響は全然変わってくる。

人々が何を求め、それをどういう形で欲しがっているのかを考え、自分はどの位置に立つのか。

それを考えるのがマーケティングである。