人材育成とは具体的に何か

マネージャーの最も大切な仕事の一つに、人材育成がある。

では、具体的に人材育成とは何かと言えば、私個人では「いかに店長（自分自身）を超える人材を育成できるか」だと思っている。

店長を追い越すような人材が、どんどん出てくるからからこそ組織は活性化するのであって、いつまでも店長の成績を追い越すような人材が出てこない店は、いずれ衰退する。

最近うちの店でも、回数券を購入されるお客様がどんどん増えている。

間違いなくスタッフ各個人の総合力が上がり、それをお客様が支持して下さっている証拠である。

どのスタッフも、勢いは完全に私を上回っているように見える。

小さいながらも、経営者としては嬉しい限りだ。