選ばれるために接待では提供できない泥臭い価値とは⁉️
建設業界での営業と言ったら
真っ先に思いつくのが
お酒での接待。
しかーし‼️
私はお酒が飲めないので
こちらはめっぽう苦手。
そんな私の勝ち筋は
泥臭く地道な価値提供。
得意分野で勝ち抜く‼️
塗装職人を二人雇いましたが
なかなか進まない💦
楽しそうなのでまいっか。
最後は一人でセコセコ。。
普段、足場の上で作業することないので
たまに高いところで作業すると
ゾワゾワしました
子供たちと作業するって
楽しかった💕
バイブス満タンになったところで
月曜から飛ばしていこうと、
改めて思いましたが、
一般の方は土木のことが
わからないことばかりですから
提案側のヒアリング能力が低いと、
お客様の本当のニーズに合った
施工内容に行き着くのは難しいんだなと
感じました。
こんなこともできます。
こんな工程で進みます。
こうするとこんなメリットがあります。
こうするとこんなとき困ります。
時には実際のスケールで
線を引いたりして
確認してもらうこともあります。
そして何より気になるのは
やはり、金額ですよね。
なので私はお客さまの気になる点を
網羅したお見積りを
数パターン作成し、
金額に応じて選択してもらえるように
提案することを心がけます。
一般の方からすると
舗装工事の金額なんて
検討もつかないでしょうからね。
ただ、このあたりの取り扱いって
なかなか難しくて、
とにかく安全側に設計していくと
当然、工事価格は上がっていきます。
お客さまの予算もありますから
こちらが押し付けて計画するのも
違うと思います。
なのでお客様との対話を通した
コミニュケーションが重要になってきます。
今回の現場では、
既存のブロックの撤去をするか？
というところから
いっそのことブロックをやりかえて
フェンスも新設してみようか？
など、
お客様の希望は広がりますが、
当然、金額も跳ね上がります。
色々と提案しながらも
予算感を聞き出しつつ、
できることの整理をしていく
拡散と収縮の作業。
業者として考えたら、
やるかどうかわからないものを
何個も見積りするのは正直言って面倒です。
だからと言って
お客様から言われたことだけ施工してお金もらうって
プロとしてどうなん？
って話ですよね。
面倒でもお客様のやってみたいを
具現化して差し上げるのが
プロの仕事だと思います。
まずはできることの選択肢を
可視化し、
予算に合わせて現実的な
施工に調整していくためには
わかりやすい資料が必要ですから
これは気合を入れて作ります💦
さてもう一息頑張ろう‼️
密着動画もみてね！