こないだこちらのブログを書いたら、
何人かから
「準備が大事なんだね」「準備したのすごい!」
と言ってもらえて嬉しかったんだけど
大前提として伝えておきたいのは、
その場で怒れるならその方がいいと思う。笑
私はその場で怒ることができないから、
準備したってだけね。
私は仕事をするにあたって
【性質】
✅耳で聞いた情報を即座に理解するのが苦手
(頭の中で文字起こし→漢字変換→映像化→自分の持ってる知識と照合→やっと理解って感じ)
✅過去に取り組んだ仕事についてすぐ忘れる傾向あり
(当時何であんな判断になったんだっけ? みたいな情報が仕事上必要になったときは、調べる時間がないと無理)
✅どちらかというと義務遂行型
(相手に何かを要求する前に、自分がやるべきことをやろうとする)
【心の状態】
✅自尊心が低い ※前よりは良くなってる
→自分の意見は間違ってると思いやすい
✅感情を出すのがヘタクソ
→自分が嫌な気持ちになったことに気づきにくい
✅怒るのはカッコ悪いというクソ価値観がある
…もうさ、
超絶・お持ち帰りタイプになりやすい人間じゃん。笑
お持ち帰りタイプの説明はこちら
で、相手に文句を言う/言われるみたいなテイストの会話のときって
①:相手から何を言われているか理解する
②:相手の言葉に込められてる感情を推測する(こちらを攻撃しようとしてるのか、助けたい気持ちで言ってるのか など)
③:①②に対して自分が何かを感じる・考える
④:③を取捨選択して言葉にする
こんなかんじで、
実際に言葉にして伝えるまでに
いろんなことが脳内で行われてるよね。
(①と②は同時にやってることもあるし、すっごくビジネスライクな話だったら②はやる必要ない。逆にナリ心理学でいう「発散」を人相手に行うなら、④は要らないね。
だから全ての会話がこの流れになるわけではないけども。)
この流れを私の脳内でやると、
①:相手から何を言われているか理解する
②:相手の言葉に込められてる感情を推測する
↑ここまでで情報処理能力をほぼ使い果たす。相手が怒ってそうな場合はもうすでに疲弊してる。
③:①②に対して自分が何かを感じる・考える
↑自分が抱いた感情が、ただの自尊心低い故の反射反応・自己防衛かもしれないと一度疑う
④:③を取捨選択して言葉にする
↑なけなしの処理能力で対応




