たとえば、買い物に行って、
とても対応の悪い店員さんに会ったとき。
あなたは、どう感じますか?
「なんだ、この店員さんの対応は
!」
と、その店員さんの接客について、
内心、キレ続けて終わりますか?
・
以前の私は、
対応の悪い店員さんに出くわしたら、
内心、ずーっとその店員さんの
「嫌だな」と感じるところを列挙して、
会計が済むまで、
こころのなかで文句を言い続ける、
みたいなことをやっていたこともありました😂
でもね、
目の前に現れる人は、すべて、
「これまでの自分の内側を映す人」
そんな考えをもつようになってからは、
変わりました。
イライラしていそうな店員さん。
目が笑っていない店員さん。
めんどくさそうに接客をする店員さん。
どの要素をとっても、
そんな店員さんが自分の対応をしてくれることになるのは、
いい気分ではありません。
だけど、
そういう「嫌だな」という要素を見せてくる店員さんが
私の目の前に現れた。
その出来事を、
/
自分へのフィードバック
\
として受け取ってみる。
すると、
以前とはちがう視点が生まれるのです。
そのお店に入るまでの私が、
イライラしていたり、
こころから笑えていなかったり、
「めんどくさいなぁ」
そんな思いをため込んできたから。
そこに登場したのが、その店員さんだった。
そんなふうに、
「これまでの私」の答え合わせとして
受け取ってみるのです。
もちろん、
あまりに対応がひどい店員さんだったときは、
その人からは買いたくないので、
迷わず即退店、
という選択をすることもあります。
けれど、
そういう「人」に実際に会った
という事実を通して、
こんなふうに振り返ってみたりします。
「ここから、
私は何を変えていこうかな?」
そんな、ここまでの内側を振り返る
きっかけに使わせてもらう。
ひどい店員さんに出会った事実を、
「自分」よりも大きな存在にしないこと。
そうでないと、
ひどい店員さんを加害者、
自分を被害者にしてしまうからね。
・
一方で、
「この先生だったら安心!最高!
」
と思える、
信頼できるお医者さんや、習い事の先生に出会えたとき。
それは、
ここまでの私が貯めてきた思考が、
「安心!最高!」の要素であふれてきたんだ!
そんな時は、本当にうれしくなります。
/
その調子、その調子♪
\
そんな、フィードバックにもしています。
・
今日、自分の目の前に現れる人。
その人は、
今日までにあなたが貯め、
信じてきたことの「結果」を見せてくれている
「証人」。
もし、
「それだとちょっと困るんだけどな」
という人がいつもより増えていたら、
それは、
「思い」を変えるタイミング。
あなたの「思い」を変えたら、
少しずつ、
だけど、おもしろいくらいに、
出会う人も、
同じ人でも対応は変わっていく。
今日、あなたの前に現れる人は、
あなたを困らせるためではなく、
あなたに何かを教えに来てくれた人なのかもしれません。
そんな視点で一日を過ごしてみると、
世界は、
少しずつ、
違って見えてくるのかもしれません☺️
・
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