新規顧客を増やすオファーの作り方

４月２７日（水）

こんにちは。田村真二です。

自宅近くに来月オープンする24時間ジムに先日、オンラインで事前入会しました。

シンプルでわかりやすいサイトだったため、入会手続きに要した時間はクレジットカードでの支払いを含めて10分程度で終わりました（昨日ジムに行き入会手続きの最終完了と利用説明を受けました）。

一般的なジムのフロントでの入会手続きなら、少なくとも30～40分は必要です。

デジタルを活用すれば、（店頭での人件費は一部発生しますが）入会手続きに伴う人件費がゼロ。そのうえ顧客の利便性も、高い。

アメリカの多くのジムと違い日本のフロント業務は煩雑、かつ（昔ながらの）人海戦術のところがいまだに多く、顧客やスタッフのストレスが大きいうえに人件費も、高い。

デジタルを活用して利便性と生産性の向上に取り組むか否かは、好むと好まざるとにかかわらず、会員獲得にも影響するのは必至。

ところで、私がジムに入会したのは新店かつ利便性の高さだけではなく、入会特典の「オファー」が魅力的だったからです。

コロナ、不景気、競合増の「三重苦」に加え、値上げラッシュで消費の冷え込みが予想される中、財布のヒモを開けてもらうには、何と言ってもオファーが重要です。

そこで、ブログをお読みの方のために「新規顧客を増やすオファーの作り方」について、過去に反応の良かった事例とともに別途レポートでご紹介します。

新規顧客を増やしたい方は、下記をクリックしてレポート（無料）をダウンロードしてください（事前告知をすることなく掲載を終了する場合がありますのでお早めにどうぞ）。

⇒　新規顧客を増やすオファーの作り方（2022年４月26日号）

それでは次号をお楽しみに！