いつもアメーバをご利用いただきまして、ありがとうございます。


1月21日に発生いたしました障害についてご報告いたします。


■発生日時

1月21日(月) 午前3:45~11:30


■現象

・ログインができない

・新規登録ができない

・携帯電話からの動画投稿ができない(記事のみ、画像つきは問題ありません)


■原因

認証(ログイン、登録)データベースの異常動作


■今後の対応

障害検知、対応体制の強化


ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、再発の防止に努めてまいります。