【重点要約】
リーダーの目的 は長期的な目線から組織の成果を最大化させること。そのために、ルール・位置・利益・結果・成長のポイントからマネジメントを行う。ルール内で仕事をさせ、上司の立場からお願いではなく指示し、結果のみを評価する。組織の利益を追い、それが個人にも還元されることを伝え、経験をさせて成長を促す。
【その他メモ】
・ルールがあるから、その中で自由に走れる
・ルールに誤りがあればそれを認めて改訂
・平等と対等を混同しない
・いい人を演じず、メリットを提示せず、お願いではなく指示をする
・評価では数字としての事実のみを伝え、未達であれば具体的な改善案を聞く
・何に恐怖を感じているか自分に問う
→集団の利益が減ることだけが恐怖の対象であるべき
・クライアントからの要望には組織としての長期目線を考慮し検討する
→安易に値下げなどを受け、組織としての利益を減らさない
・変化は知識からでなく経験から生まれる
→1回やってみる。そして、1回やらせてみる。