【重点要約】
雑談力は感じの良さ＋メンタル＋技術。まずは、清潔感と笑顔で感じの良さを作る。間は相手も考えている時間と理解し、自分の気持ちも考慮し、罪悪感を感謝で追い払うメンタルでどっしりと構える。話すネタとしては周囲、特に相手を観察し、感じたことを理由を考え口にする。相手の人とは違うところをあげて教える立場にしてあげる。
【その他メモ】
・観覧者も雑談に必要な役割
・知らない人にあいさつをしているうちに他者に対する心の壁はどんどんなくなっていく
・学ぶは真似ぶが語源
・真似ポイントを絞り少しずつ真似していく
・対人関係は加点法で見る
・口を閉じ、息を吸い、唾を飲み込み言葉のヒゲをなくす
・言葉貯金をする
⇒いつもしないことにチャレンジすると新しい言葉にも出会いやすい
・自分から話し始めても同じことを相手にも質問する
・自分の中の決めつけや思い込みがないか疑う