運用設計の教科書

【重点要約】

サービスの重要度に合わせ適切に業務運用と基盤運用について、運用管理を考慮しながら設計することが必要。

業務運用はシステム化できない業務の実施方法を決め、基盤運用ではパッチ、ジョブ、バックアップ、リストア、監視、ログ管理、アカウント管理などの方法を決める

【その他メモ】

・業務運用⇒業務のフォローを機能で実現できない場合にどのように実施するか

・監視オペレータに一時対応を実施してもらうことも検討

・案件クローズ条件に構成管理への変更を含める