言い換え図鑑

【重点要約】

否定の話は変わった点や改善点に焦点を当てる。ほめる際は見た目ではなく行動や表情など所作を堂々とほめる。

どうしても言いづらいことを伝える必要がある場合は事実をシンプルに穏やかに伝える。

その際は余計な言葉をつけずはっきりと断言する。

【その他メモ】

・ポジティブな言葉、表現を使う

・言葉のひげが出そうであれば間にしてしまう

・自慢話はそこに至るまでの苦労話を語る

・よかったです ⇒ 何よりです、お役に立ててうれしいです

・～のかたちになります ⇒ 断言する