• 第12回　スキルの学習に取り組むように声をかける

• 第11回　学習するスキルを活用する場面を見極める

• 第10回　スキルを自分で活用する

• 第９回　モデル（お手本）の行動を学びやすく分ける

• 第8回　モデル（お手本）の行動を自分で習得する

• 第7回　修正すべき具体的な点を見つける

• 第6回　正のフィードバックのカードを増やす

• 第5回　相手のコミュニケーション能力を見極める③～送信～

• 第4回　相手のコミュニケーション能力を見極める②～処理～

• 第3回　相手のコミュニケーション能力を見極める①～受信について～

• 第2回　良いところを相手に伝える

• 第1回　良いところを見つける