何の面白みも無くて申し訳ないのだが、昨日に続いて、アメブロでＹｏｕ Ｔｕｂｅが表示されなくなっている件の続き。
あれから、一日たって、どうやらクロスサイトスクリプト云々とは、直接関係ないことが分かった。
そこで、今回おかしくなっているパソコンと、他の２台との違いを調べていくと、一つだけ見つけることができた。
それは、Ｆｌａｓｈ Ｐｌａｙｅｒのバージョンの違い。
アメブロ上のＹｏｕ Ｔｕｂｅが問題なく再生されるパソコンには、最新から１つ前のバージョンのＦｌａｓｈ Ｐｌａｙｅｒがインストールされていた。
そこで、その中の１台に、最新バージョンのＦｌａｓｈ Ｐｌａｙｅｒをインストールし直してからアメブロにアクセスすると、やはり、Ｙｏｕ Ｔｕｂｅは表示も再生もされなかった。
この状態でも、Ｇｏｏｇｌｅ ＣｈｒｏｍｅやＦｉｒｅｆｏｘからアメブロにアクセスすると、Ｙｏｕ Ｔｕｂｅの表示や再生に何の問題もない。
つまり、Ｆｌａｓｈ Ｐｌａｙｅｒが最新バージョンで、ブラウザがＩｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ ９の時に限って、アメブロ上のＹｏｕ Ｔｕｂｅのみが表示も再生もされないのだ。
こんな時、通常は関連するサイトのヘルプを見れば、その中に解決策を見いだせるのだろうが、うまくいかない。
このトラブルに関連するのは、アメーバ（サイバーエージェント），アドビ，マイクロソフト，Ｙｏｕ Ｔｕｂｅ（グーグル）の４社。
この４社のヘルプは隅から隅まで見たし、問い合わせのできるところにはメールを出し、読者掲示板のあるところには投稿したが、今のところ解決への手掛かりは得ていない。
一つ言いたいことは、ネット関連企業は、もっと積極的に電話による問い合わせに応じるべきだ。
オペレーターの人数を確保し、ユーザーサイドで起こるリアルタイムのトラブルに対して、直接、有効な解決策を提示すべきだ。
ネット関連企業のヘルプは、初心者や、プログラムに疎い、パソコンを使うだけのユーザーにとっては、不親切で難しすぎる。
専門用語で説明してあっても、その用語自体が分からない者にとっては、いちいち調べなければならず、それだけで莫大な時間がかかるうえ、言葉が理解できたからと言って、説明まで理解できるとは限らない。
例えば、ヘルプの中に、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒの設定を変更するような指示があっても、最新のバージョン９に即した解説はまず見当たらないので、プログラムについては、ずぶの素人の僕には全く意味がない。
これで、僕が株取引に使っている３台のパソコンの内２台が、アメブロ上のＹｏｕ Ｔｕｂｅが表示されない状態になった。
これからは、自分以外のアメブロを見に行く時は、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ以外のブラウザからアクセスし直さなければならない。
僕自身のパソコンの知識不足は認めるが、この状況には納得しかねるものがある。
何とか解決できないものか？
では、また。