国分寺・花小金井
coconiwa style(ここにわスタイル)
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こんばんは。
おうち教室サロンコーディネーター
川田たまきです。
本日もブログへお越しいただきありがとうございます。
寒い~
関東地方、降雪があった地域もあったようです。
いったいどうなっているの?
最近の気候。
そしてやっと雨が上がりました。
ずいぶんと長雨でバラがだいぶ痛みました~
明日は花柄摘みに忙しそう
雨降りの前に枝をカットしたブラッシュノアゼットは
お部屋で元気に次々蕾を開かせています。
幸せ
さて、先日のお茶会で話題になったお問い合わせフォームについて。
レッスンやイベントなどのお申し込みやお問い合わせの際、
アドレスを記載してメールで送っていただいていたそうです。
そうすると、
お伺いしたかった情報が足りなかったりで
何度もメールのやり取りをしなければならなくなる時があるとのこと。
確かに・・・。
自分に聞き漏れがあったり
または、お客様に記入漏れがあったり。
メールは手軽ですが
そうなると、何往復もする必要が出てきて
時間もかかってしまうし、
大変ですよね。
フォームがあれば、
お問い合わせやお申し込みの際に必要な事項を
しっかりとお伺いすることができます。
その必要性を感じているとおっしゃっていました。
私たちも日頃、例えば
ネットで購入するとき…
申し込みをするとき…
メンバー登録するとき…
「お名前・電話番号・住所・○○・△△をご記入の上
メールにて送ってください」とあったら、
この場合、
まず、メールを開き、アドレスを入力し、
本文にひとつひとつ項目を確認しながら
「あとなんだっけ?」
とまた確認して、文章入力して…
結構面倒だな、と思うことがあります。
これって、
お客様にもちょっとストレスをかけていることになります。
フォームズやフォームメーラーなど
無料のメールフォーム作成ツールを使って
フォームをつくることが可能です。
これはとっても便利
これはフォームズで作ったものですが
通常のお問い合わせフォームのほか、
イベントやワークショップなどの時にも利用できます。
お伺いしたい必要な情報を
ボタンで選んでもらうこともできます。
無料ツールですが、
フォームは幾つも作ることができますよ。
(1つのフォームでの項目数は制限があります)
でも、項目はあくまで必要最低限に
あまり入力項目が多すぎたり
あくまで個人情報も含まれるので
あれこれ聞きすぎるのも逆効果です。
ぜひ、お問い合せフォームで
お客様も自分もストレスなく
業務がスムーズに流れるように利用してみてくださいね。
お客様が迷子にならないように。
記事を読んで興味を持ってくださった方が
次のアクションに進めるように
動線を整えることも大事ですね
フォーム作成。
パソコンが苦手で、
自分でやってみたけど挫折した。
自分でやると時間ばかりかかりそう。
こんなお声もお聞きしましたので
フォーム作成レッスンをやろうと思います。
フォーム作成の後は
画像ソフトを使ってお問い合せボタンも一緒に作ろうと思います。
記事内にボタンを貼り付け、リンク設定までを一緒にしていきます。
ブログを書くたびに貼らなくても良い方法もお教えいたします。
【フォーム作成レッスン内容】
・フォームズを利用してお問い合わせフォーム作成
・お問い合せバナー(ボタン)作成
忙しくて時間がないので作って欲しい
というご要望があれば作成代行もしておりますので
お気軽にお問い合わせくださいね。
今日も1日笑顔いっぱいに過ごせますように…
本日も最後までご覧いただきありがとうございました。
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ガーデンコーディネーター
DIYリフォームアドバイザー
福祉住環境コーディネーター2級
ライフオーガナイザー2級
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