上司として知っておきたい、言葉は大切だよ。
言葉はとても大切です。
同じ意味のことでも、表現を変えるだけでも
反発されることもあれば、すっと心に入り込むこともある。
私は、上司としてとても言葉を大切にしています。
なぜなら、
言葉は、心と行動をつなぐものだからです。
「言葉の前に心があり、言葉のあとに行動がある。」
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君に伝える言葉を、僕はいつも大切にしているよ。
深謝。
オリエンテーション(第170回~)開催
今日は、4週に一度のオリエンテーションの日です。
オリエンテーションという名称は、適当に付けたので内容と違っていたりするんですが(笑
この日は、黒岩が各店を巡回して
アルバイトさんの質問に答えていきます。
そのアルバイトさんの質問を通して、仕事の価値観を合わせる作業です。
本人の興味のあることや困っていることなどを題材に話を進めるので
本人にとっても理解しやすいのが狙いです。
●兄弟で差を付けたいがどう説明したらよいか?
●黒岩さんの30代での一番の出来事は?
●TVは何を観ますか?
●接客で一番大切なことはなんですか?
●売場の雰囲気を良くするために、率先垂範した方がよいのか
本人に話をした方が良いのか?
などなど
今日も質問に答えてきます!!
