電話に出るときには、句読点も読もう。

お店で電話に出る際に、

「はい、お電話ありがとうございます。○○○○店、黒岩でございます。」

という指導をしている。


しかし、電話口では

「はいおでんわありがとうございます○○○○店くろいわでございます」

と言う（笑

（このニュアンスが伝わるでしょうか？）


急いでいるのか？焦っているのか？


意外に多い。



、や。の、句読点も読む。


「はい、おでんわありがとうございます。○○○○店、くろいわでございます。」

というように。

「はいおでんわありがとうございます○○○○店くろいわでございます」

とは、断然違います。


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アルバイトでも誰でも、電話に出るあなたが会社の代表だよ。

深謝。