上は下を見るのに３年、下は上を見るのに３日で分かる

上司は部下からは３日で評価される。

厳しいところです（笑。

でも、ほんの少し考え方を変えてみてください。
部下のところを、お客様に変えたらどうなるでしょう？

お客様からは１５秒で評価される。

お客様と直接関わるスタッフ（あなたの部下）は
上司よりも厳しく評価されているということです。

だからこそ上司は、
自らをより厳しく評価しなければならないのではないでしょうか？

１５秒のところでピンと来たあなたは、この本を読んでいますね？