報告・連絡・相談 ～報・連・相（ホウレンソウ）～

社会人になると良く聞く言葉「ホウレンソウ」

これが、出来るとポパイのホウレンソウよろしく
仕事力パワーアップ間違いなしです。

普通は、部下から上司への流れを想像します。
「うちの部下は報・連・相がないんだよね」と言っている上司。

落第です。

無いのは、どちらかの理由か両方です。

１．報・連・相の習慣が出来ていない。
２．上司が、いいにくい雰囲気を作っている。

特に（２）の場合は要注意です。
都合の悪いことは、絶対に上司の耳に入りません。

これほど怖いことは無いですね。


私はどうしているか？
連絡のあとに、必ず付け加えている魔法の言葉があります。
それは

「ほかになんかない？」

うまくいってなさそうな部下には

「今、困っていることは何？」

これだけです。

５分の電話連絡が終わって、
電話を切る前に「ほかになんかない？」と聞くだけで

話が２０分延長（笑

ホントの話です。

それだけ、報告・相談することがあるのです。
報告や相談がないなんて、絶対にありません。

報・連・相が無いのは、部下が言いたくても言えないだけです。
もちろん、言える部下が素晴らしいのは言うまでもありません。
でも、そんな部下ばかりですか？

５人中１人が、不都合なことも報・連・相をしてくれていたら良い方です。

言えないのは、８割が上司の責任です。

報告・相談は、耳で聞くのではありません。
口で聞くのです。