シャフィール教授「現状維持の法則」篇 もどうぞ。
ファミレスに行って、ファーストフードに行って、いつものランチのお店に行って
１．メニューを見る
２．その時の頭のなかの状況と感情を観察する
３．なぜその決断をしたか？を客観的に見る
そして 売り手として
４．現状維持の法則 をどう活用するか考える × 利用してはいけない。
→ お客さんにとって現状維持が人生にどう「いいのか」「わるいのか」などを
提案して「法則どおりの反応の決断」から出ることのメリットを訴える。
５．販売する
どんな法則も「悪用」できるし、悪用まで行かなくても売り手本意に売ることもできる。
法則を知ったら、それがお客さんにとってどう働いているか常に考える。
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