自宅サロン
「わたしなんて・・・」「わたしごときが・・・」は一生封印。
今年に入ってからも道内、道外を問わず沢山の方にこのサロンへ起こしいただいております。
本当に有り難い限りです。
＊
サロンを始めたばかりの時、
遠方からのお客様からの予約には今では信じられないくらい躊躇してお受けしておりました
その時のわたしは自分に自信が持てずサロンを運営していたため
あろうことか遠方から来てくださったお客様に面と向かって
「うちに来るよりも○○さんのご自宅近くに、もっともっと良いサロンがあるかと思いますので、そちらに行かれてはいかがでしょうか？」
と真顔で話していたこと
昨日のことのように思い出しては猛省する毎日。
もしわたしが反対の立場で
わざわざ楽しみに遠くまで行ったサロンでそんなことを言われたら
「行かなきゃよかった・・・涙」
そう思ったはずです
そしてそのお客様とは当然ですが
二度と会えることはありませんでした。
だからわたしは今では何か新しいことにチャレンジするとき
どんなに自分に自信がなくとも経験もなくとも
10年やってきたような「ベテラン」を装うようにと、かなり意識を持って行動するようなりました。
やったことがないから
自信がないから、は
お客様にとって全く「いらない情報」だということをわたしは身をもって体験したからです
心のどこかで
「わたしなんてまだ始めたばかりだから」
「わたしごときじゃ務まらないんじゃないか」
そう思うことだけでどれだけ無意識に自分の態度や言葉に出るのかも・・・
良く知っています
あなたがもし反対の立場だったら
サロンオーナーさんはどんな態度や言葉使いだと嬉しいでしょうか？
目線がいつも下向きで
語尾がはっきりせず
声が小さくて何を言っているのかわからない人よりも
目線が定まり
語尾がしっかり安定し
声も通ってハキハキ話す人の方が
圧倒的に「また逢いたい」と感じるはずです。
どんなに未熟だったとしても
「自分なんてまだまだ・・・」
「わたしごときが・・・」
そんな思いは「一円でもお金をもらう立場」になったとき、
思い切ってスッパリと捨ててみませんか？
わたしと同じ過ちを繰り返さないでほしいと
そしてお客様を傷つけたりがっかりさせないようにしてほしいと
そう心からわたしは願います。
自宅サロンアドバイザー/陽の音色 代表
たかさかみや
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※あ、こちらですが「わたしごときが行っていいものなのか？」と思われる方こそｗ
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