今後少しずつですが
わたしが思う「集客」について書いていこうと思っています。
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知られてないと
「ない」のと一緒。
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ほぼ毎日いろんな方と
コンサルやサロン運営の中でお話をさせていただいて思うのは…
人に来てもらうことって
本当に奇跡的なことなんだな～ということです。
みなさま こんにちは！
自宅サロンアドバイザーのたかさかみやです
わたしがサロンにお客様を集めるきっかけになったのは
ホームページとブログが多くの力を発揮してくれたから。
※当時はミクシーとブログ（ＨＰ）が大活躍！
その後
今から3年ほど前からはフェイスブックが大活躍してくれています。
※本当に無料で使えるこれらのツールは神です。感謝しかありません。
それにしても…
今振り返って思うのは
書いて書いて書いて書いて
とにかくひたっすら書きまくってきたな…（遠い目）
※言葉悪くてごめんなさい 涙
そして書き続けてきて(（発信し続けて）思ったことが
やっぱりこれです。
「知られない限り、人にサービスを買ってもらうのは不可能」
※至極当然のことですが 汗
わたしはその「知ってもらうため」に
まずは意識を集中して発信してきました。
それは今ももちろん、そうです。
なぜならば
人って「知らないこと」には
無茶苦茶 不安になるから、です。
皆様は
会社や企業みたいに有名なところ以外で、
わたしたちのような個人の人から何かを買う時に
まずは一番に自分が「知っているのか」から入りませんか？
※そもそも「知られていない」と選択肢にも入りません…選択しようがないですよね。
でもこの
「知られること」
これって個人でお仕事していると
いろんな障害（に勝手に思うことも含め）が出てきますよね。
例えばプライバシーの問題。
自宅でお仕事するならば所在地を明かすことにもなりますし、
家族のプライバシーのこともある。
※この件に関してはやはり注意が必要なところ。
メンタル面では
ママ友に知られたくない…だとか
昔の職場の人に知られたくないだとか
いきなり何はじめたの？と詮索されたくない
変わったねと言われるのが怖い
などなど…。
※これに関しては改善の余地あり！です
本当に多岐に渡ると思います。
でも。
それでもです！
やっぱり
「知られてないと」！！！
なんです…。
特にわたしたちのようにセラピスト業は直接お肌に触れるお仕事。
信頼できる人
安心できる人
そこが一番注目されます
サロンに行って望む効果が得られないのでは？とか
サロンで何かを売りつけられるんじゃないかとか
サロンで何か怖い思いをするんじゃなかとか
セラピストがぶっきらぼうな人だったらどうしようとか…。
とにかく最初に来店するまでにお客様が思いを馳せるのは
「わたしはそこに行っても安全なのか・安心なのか」を「知っている」こと
ここだと思います。
※施術の効果はもちろんのこと、です。
どんなに素晴らしい技術もサロンも
「知られてないと、ないのと一緒」
いつもこの言葉がグルグルグルグル
わたしの頭の中でまわっています。
*
お客様に安心と安全を届けるにはまず最初に
「知ってもらうこと」
あなたの存在を
あなたのサロンを
お客様に知ってもらい、
心から安心してもらうこと。
それが「集客」の入り口じゃないでしょうか？
それはきっとこのサロン運営だけじゃなくて
どんなお仕事にも集客には共通する大切なことだと思います。
あなたを必要としてくれる人に知ってもらうために
今あなたができる事は、なんでしょうか？
自宅サロンアドバイザー
たかさかみや
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