スピカ☆フェス実行委員長の吉田です。
今回の記事はこちら！
私がRemoのイベントや体験会に出て、良く見るトラブルNo.１は
自分のカメラが映らない
相手の声は聞こえるのに自分の音声が入らない
こうなった時に確認して頂きたい項目は
それでは順に見ていきましょう！
①カメラ・マイクがオンになっているか？
まず基本です！
このように緑のマークになっていればOKです！
(画像は加工してますのでカメラが出ておりません)
②Remoで指定しているカメラ・マイクが合っているか？
左上にある『三』のようなマークをクリック！
今カメラとマイクが何で接続されているかが見れます。
ここの表示が使いたいカメラ、マイクで合っているかを確認してください。
③カメラ・マイクが許可されているか？
URLが表示されているバーの横に
鍵のマークがありませんか？
ここをクリックすると
セキュリティー関連で
許可されているのか確認できます。
④パソコンの設定が合っているか？
パソコン自体のカメラ・マイクが
使いたい物になっているか確認しましょう。
パソコンの設定を開きます。
(Windowsの場合はパソコン電源を切る時に使う電源付近に『設定』があると思います)
システムをクリック
左のバーにあるサウンドをクリックすると
音声出力と入力がありますので接続確認と
正常に使えるかチェックしてみて下さい。
色々原因はあるようですが
この辺りを触ると9割方は使えるように感じます。
お試しくださいませ♪
～～～2020年10月5日追記～～～
10月現在Remoはスマホもベータ版としてリリースされています。
まだ不確定要素はあるものの
各種トラブルシューティングとして
Remoとしての公式回答がありますのでリンクを貼ります。
【パソコン自体の問題】
【スマホ自体の問題】
【ブラウザの許可の問題】
【スピカ☆フェス開催概要】
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