こんにちは、りえです✨
初めましての方はこちらから
私のプロフィールが見られます
講座にすごく私を
好いてくれている人が
入ってたんだけど、
ある時の私の言葉をきっかけに
いきなりクレーマーになって
返金問題とか
私への攻撃で疲れちゃって・・
りえさんクレーマー対策どうしてます？？
＝ ＝ ＝
というご質問いただきました✨
ありがとうございます😊
わ〜〜
私たちの活動で
クレーマーさんが
1人でもいると
精神力が削られて
毎日きっついですよね😭
しかも提供されている商品の
返金とかも大変だし・・💦
私の返答としては、
私もやっぱり”潜在意識”と
謳っているので
おかしな人、結構来ます（笑）
私の場合は
”合わない人とは話したくない”
潜在意識が守ってくれていて
そもそも合わない人は
ZOOMまで辿り着けません（笑）
（潜在意識使いの強み😂）
具体的に解説すると
”好きな人としか仕事したくない！”という
モチベーションで起業したので
この活動してるのに
保育士時代みたいに
クレーマー対応するなんて
絶対嫌だ〜〜〜と無意識で
思っている状態です
ですので、
スケジュールが合わなかったり
メールのやり取りが
うまく噛み合わなかったり
結果よかったね♡という
現実になります✨
別の角度から
現実的なクレーマーが
入らない対策としては
私のサービスは
セルフスタディコース以外
全て私との面談が入ります🤗
これは
”自分の身を守るため”でもあるし
講座生さんやクライアントさんたちの
”安心安全な環境を守るため”
でもあります🌸
クレーマーや攻撃的な人
自分の利益しか考えない人が
1人でもいると
全体の敷居やみんなの
モチベーションも下がりますし
なにより私たちの潜在意識が
「こんな大変なら
もう講座したくなーい！！」
「お金はいいから心の安らぎを・・」と
感じてしまうんですね💦
その体験で一回でも思ってしまったら
それはビジネスをとめるブロックに変わります💦
そうすると来月からの売り上げが下がる
原因になりますので
めんどくさくても
労力かかっても
自分の身をまもる対策を
用意しておくことがオススメですね🤗
ぜひ、あなたのビジネスガイドブックにメモしてくださいね✨
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