「葬儀をして本当に良かった！」を創り
88％の葬儀社様で１ヵ月以内の売上アップを実現する
葬儀の価値化の専門家
愛が伝わる葬儀のアドバイザー 松瀬です。
今回はなぜ、プランの検討前に
「関係構築フェーズ」
を入れたほうが良いのか？
について、お伝えします。
今、そして今後、特に経済面で
生活環境は悪化し続けます。
葬儀も
当たり前に売れる時代は終わり
選ばれないと売れない時代に
変わっています。
関係構築フェーズは
御社を選ぶべき理由を
「生活者が自分で気付く」
大切な場面でもあります。
10分ほどの
関係構築フェーズの役割は
１）流れ・費用についての不安を安心に変える
２）費用の考え方について正しく認識してもらう
３）お客様自身による「他社否定」
４）自社への不安を消す・安心感を高める
５）想い中心の打合せに変える
そして 上記の過程を通じて
信頼関係を短時間で飛躍的に高めることで、
「先生ポジション」を獲得し、
相談・打合せ～葬儀までの過程を
先生・生徒の関係性で
優位に進めることができます。
同時に
お客様の「知りたい」に応え
お客様に必要な「判断材料」を与え
お客様の「後悔しないお葬式」の実現に寄与します。
つまり
会社にとって
お客様にとって
良いことしかありません。
これが
「魅せる資料＋フレーズトーク」
関係構築フェーズに
取り組んだ方が良い理由です。
でも中には
自分なりに信頼関係を高めているから
こんなことをしなくても。
自分は関係ない。
という方もいらっしゃるかと思います。
ちなみに 信頼の度合いと
受注単価、そして評価は比例します。
もしも
①受注平均単価は社内平均より20％以上高い
②事前相談からの入会・葬儀成約率が70％以上ある
③多少の失敗はあってもアンケートで満足以上の評価をもらえている
④アンケートやグーグルのクチコミで「名指し」で褒められる
上記の内容が「全て」当てはまる方なら
関係構築は自己流をベースに
足りない部分だけ補う形で構いません。
でも①～④の
どれか一つ以上が満たされていない、
としたら
一度、テンプレート通りに
関係構築フェーズに取り組んでみましょう。
●関係構築フェーズ
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・コロナ禍に弊社契約先の２５％の葬儀社様が過去最高益
など 再現性の高い
具体的な７７の売上アップ法を
葬儀社様に提供する
葬儀の武器屋
株式会社ブレードワークスは
もっと偲べる、もっと幸福を感じられる葬儀を提供することで
「葬儀って いいよね」「葬儀がしたい」が当たり前になることを願っています。
そのために葬儀社に必要な「葬儀の武器」各種ノウハウを完全譲渡することで、
御社の集客や葬儀単価のお悩みを半永久的に解決する日本唯一の企業。
それが葬儀の武器屋 株式会社ブレードワークスです。
株式会社ブレードワークス
〒252-0011神奈川県座間市相武台3-26-1-101
TEL：03-4595-0251（10～17時）
はじめまして。
「愛が伝わる葬儀」のアドバイザー
松瀬です。
葬儀に携わって、
もうすぐ３７年になります。
葬儀社専門コンサルタントをしており、
お付き合い先の葬儀社様に
「松瀬さんと出会えて本当に良かった」と大変喜ばれています。
なぜかというと、
８８％の葬儀社様が、１ヵ月以内に売上アップを実現できるからです。
葬儀社の集客や客単価の改善って
８８％の再現性、からもわかるように、実は意外と簡単なんです。
コロナ禍に
過去最高益を達成した葬儀社様も３社あります。
ところで、
今、火葬だけでいい、安ければそれでいい、
そうした方が増えていますよね。
なぜ、そうなったのでしょうか？
それはこの50年あまり、形式や儀式中心の葬儀の過ごし方が増え、
一番大切な、
亡くなった方を心を込めて偲ぶ、
そうした時間をお客様が体験できづらくなっているからです。
一日葬が増えたことも、その流れに拍車をかけています。
要は、お客様が葬儀に価値を感じていないんですね。
お亡くなりなった方のことを偲びつつも、
自然と、笑顔と笑い声に包まれるお葬式。
絆や愛、そして紡ぐ命を感じる葬儀ができれば・・・
お客様に
「葬儀をやって良かった」と今よりもっと価値を感じてもらえるはず。
私はそうした想いで２６年の歳月をかけて、
再現性の高い独自ノウハウを作り上げました。
その成果は、すでに多くの葬儀社様が証明してくれています。
誰もが「ありがとう」といいながら涙を流す
お客様が価値を感じてくれる葬儀ができる葬儀社をもっと増やしたい！
そんな気持ちで、この仕事に強い想いをもって取り組んでいます。
今の葬儀をほんの少し工夫するだけで、
それが御社にできれば・・・
地域でオンリーワンであり№１の葬儀社になれるんだ！
そんなことに気付いてもらいたいのです。
もしも、現状に不安や悩みを抱えておいででしたら情報交換しませんか。
ご連絡をいただけましたら、幸いです。
売り込みはしませんのでご安心ください。
情報交換、いたしましょう。
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志重視
ご家族・故人様のために頑張りたい
葬儀社・葬儀スタッフを
全力で支援いたします。
葬儀の武器屋 松瀬教一