窓口の一本化

院内で電話を受け

たちまち不機嫌になる医師

「えっ？？あーーー、もう一本化してよ

説明は奥さんだけ！！！！！

お答えできませんわ」

　　　プチッと電話を切りました

キーパーソンになっているのは患者さんの妻

でも奥さん経由では話がわからないので

ご家族から電話があったようです

これだけブツブツいう間に

サクッと伝えてあげればいいのに

他人に話すわけではないんだから

もしくは

キーパーソンを変えた方がいいと提案すべき

窓口の一本化って

簡単に言うけど

家族側からすると

なかなか難しいのですよね