休み明けの外来は患者さんがたくさん来ます
待合室はごった返していて
待ちくたびれて壁にもたれてうなだれてる人
明らかにイライラしてる人
ゆったり本を読んでる人
お隣さんと話をする人
いろいろです
こちらもスピードあげて仕事をしていますが
なかなか進みません
待合室で少しでも快適に
ストレス無くお待ちいただくために
どうしたらいいのか？？？？？
私も数ヶ月に1度は予約時間を超えても1時間ほど待たなければいけない外来の患者です
スタッフがテキパキと無駄な動きなく仕事をこなし
私語をしない
辛そうな方やどうみても困ってる方には声をかける
これだけのことで随分ストレスは減ります
こっちは待ってるのに
大きな声でムダ話をして笑っていたりすると
本 当 にイラッとします