最近、ふたりのお客さまから、急に「OutLook がクラッシュしました」とこんな画面が出てしまった・・・・・とお話がありました。
「メール」が、使えなくなってしまったようです。
ネットで検索して、いろいろと試してみられたようですが、なかなかうまく行かなかったようです。
そこで、一番簡単な「WebMail」を使ってみてはどうですか・・・・・と勧めてみました。
お一人の方のプロバイダーは、「ｏｃｎ」さんをお使いで、もう一人の方は「ｊｃｏｍ」さんをお使いでした。
今までずっと「OutLook」をお使いだったようで、他のメーリングソフトを使ったことがないとのことでした。
それぞれのプロバイダーさん、「ｏｃｎ」さんには「ｏｃｎメール」というアプリがありますし、「ｊｃｏｍ」さんは「ＺＡＱ」というアプリがあるようです。
「アプリ」開いて、「メールアドレス」と「パスワード」を入力するとすぐに、「メール」を見ることが出来ます。
「OutLook」に拘らないのでしたら、こんな方法も良いかもしれません。