先日、「ＬＩＦＥＢＯＯＫ－ＦＭＶＷＭＡ１」というノートパソコンの具合が悪いとお話が合って中身を見ていましたら、度々へんなソフトが立ち上がりました。
「PC ＳＥＥＤ ＣＡＴ」という、パソコンの状態をスムーズにさせるソフトのようです。
何やら、パソコン内をスキャンして、大量のシステムエラーやウイルス警告があるとコメントしてきます。
その後、有償ライセンスソフトの購入を促す画面が出てきました。
訳アリの「ソフト」のようです。
なんで、こんなソフトがインストールされているのか、お聞きしましたがよく分からないとのことでした。
そこで、必要がなさそうなことをお話して、「アンインストール」することにしました。
ところが・・・・・この「アンインストール」が出来ません。
「internal error 0x02 Cannot run payloadSetup.exe」と出て、削除することが出来ません。
ネットで、この「アンインストール方法」を検索して、いろいろ試してみましたが、残念ながら「削除」できませんでした。
私のスキルでは、ここまでのようです。
そこで、「Ｗｉｎｄｏｗｓ１０」のクリーンインストーを考えましたが、その後の設定など、ご自分でなさらなければなりませんので、ご高齢ということもあって難しそうですし・・・・・
結局、「メインメモリ」の増設と、「ＳＳＤ」への換装で、終了となりました。
このソフトが、残っていることは、決して良いことではないのでしょうが・・・・・気になったままの返却になりました。
その後、お使いになられて、「動作が早くなった。」との感想をいただきました。