感情的決定理論消費者行動を理解することで、マーケティング活動に活かしましょう。 「感情的決定」理論は、消費者の意思決定が感情や感覚に基づいて行われるとする理論です。 消費者は、単に機能的な価値だけでなく、感情的な価値も重視することがあります。むしろその方が多いかもしれません。 例えば、高級ブランド品を購入する際には、品質の良さだけでなく、ブランドがもたらすステータスや満足感も重視されます。 この理論は、感情が消費者行動に与える影響を探るために重要です。