バランスド・スコアカードは、組織の戦略的目標の設定と、それらの目標を達成するための行動計画の策定に役立ちます。
主なビジネスでの活用場面は次のとおりです。
・戦略策定: ビジョンやミッションを基に、戦略的目標と指標を設定し、組織全体に方向性を示します。
・パフォーマンス評価: 定期的な評価を通じて、組織のパフォーマンスを追跡し、課題を特定します。
・リソース配分: 有限なリソースを最適に配分するために、戦略的な重要性に基づいてプロジェクトや活動を選別します。
メリット
・戦略的透明性: バランスド・スコアカードは組織内の戦略的な方向性を明確にし、全員が共通の目標に向かって協力できるようにします。
・継続的改善: 定期的な評価を通じて、問題を早期に発見し、プロセスの改善と学習に寄与します。
デメリット
・複雑性: バランスド・スコアカードの設計と実施は複雑で時間がかかることがあります。
・適用の難しさ: すべての組織に適用できるわけではなく、導入には独自の調整が必要です。