小規模に見出す「活路」①ターゲット小さな店に惹かれる人々をターゲットにするためには1.「こだわり、個性、専門性」を重視する消費者層である⇒本格志向2.「店員のアドバイス、店員とのコミュニケーション」を重視する消費者層である⇒人的コミュニケーション志向3.「気に入った店は長く利用したい」「ここと決めた店がある」割合が顕著に高い消費者層である⇒関係性志向この3つのターゲットを顧客としたマーケティング戦略を立てるべきです。