ソリューション・トークの会話例 25 | 社員と顧客と経営者の幸福

ソリューション・トークの会話例 25

こんにちは、心のソムリエ 橋本文隆です。


ソリューション・トーク(ソリューション・フォーカスを使った会話)を日々ご紹介していきます。


Cl: すごい態度悪かったです。

Co: たとえば、どんな具合に悪かったのでしょう。
   どんなことを言ったり、したりしたのですか?


ワンポイント

話の中身を、具体的に明確にします。


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