ソリューション・トークの会話例 16 | 社員と顧客と経営者の幸福

ソリューション・トークの会話例 16

こんにちは、心のソムリエ 橋本文隆です。


ソリューション・トーク(ソリューション・フォーカスを使った会話)を日々ご紹介していきます。


Cl: 次々と問題が起こって不安なんです。

Co: うまくいったことと、うまくいかなかったことを教えてください。


ワンポイント

ネガティブな感情を無理にポジティブに変えようとせず、
事実を認識できるようにしています。

傷ついている人を無理にポジティブに変えようとすると、
反発を招きます。


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