コミュニケーションと会話は違う | 社員と顧客と経営者の幸福

コミュニケーションと会話は違う

こんにちは、心のソムリエ 橋本文隆です。


このブログは、ソリューション・フォーカス・アプローチ
その基であるコミュニケーション心理学をベースにしています。


コミュニケーション心理学のコミュニケーションとは、
会話(Conversation)のことではありません。


例えば、


1.心(精神)とのコミュニケーション

2.身体(からだ) とのコミュニケーション

3他者とのコミュニケーション

4.生物とのコミュニケーション

5.モノとのコミュニケーション

6.場や社会とのコミュニケーション

7.自然(宇宙)とのコミュニケーション


という風に、多くのコミュニケーションが存在します。


会話は通常、他者とのコミュニケーションの意味で使われます。


アスリートは心や身体とコミュニケーションをとっています。
気功や瞑想も心や身体とコミュニケーションします。


乗馬のように、動物とのコミュニケーションも存在します。


モナリザや東京スカイツリーなど非生物を見て感動するのは、
モノとのコミュニケーションです。


雰囲気、風土、社風、関係など形のないものとの
コミュニケーションもあります。


山、海、太陽、月、星など自然とのコミュニケーションや、
宇宙空間、大宇宙とのコミュニケーションも存在します。


これらは一応分けていますが、実は相互に関係し合ってます。


自分の心や身体とコミュニケーションできない人が、他人と素晴らしいコミュニケーションを取ることは、極めて困難です。


ですから、傾聴の方法や質問の方法など、方法論にばかり目が行っていると、コミュニケーションがなかなか上達しないことになります。




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