ゲストをご案内している時こんな会話をよく耳にします
TripAdvisor （トリップアドバイザー）
それでは今日はこの辺で！
ご購入頂き有難うございました。
こちらこそお世話になりました。
もしご友人や知人でご購入を検討されている方がいたらご紹介下さい。
確かに、ゲストは購入をして素晴らしいサービスの提供をしたんだと思います。
でも、一歩先を考えた一言を言うと、そのサービスはもっと素晴らしいものになる気がするんです。
ご購入頂きありがとうございました。
こちらこそお世話になりました。
他社様の製品でも気になる商品やご不明点などございましたら、◯◯社のスタッフをご紹介しますのでいつでもご相談下さい。
解りづらいかもしれませんがこんな感じです。
美容院なら
特殊カットをしている知人がいるから気になったら紹介しますよ？
とか
不動産なら
他社でも回りたいなら、他のエージェントを紹介しますよ？
とか
…etc
とにかく
紹介して下さい
よりも
紹介します！
と言ってみるんです！
これが営業やサービスで、凄く役立つ技術だと私は思うんです。
なぜかはまた、お話させて頂きますね♫
それでは今日はこの辺で！