本日は内装工事についての報告はお休みです。
本日というか昨夜は当院のスタッフの初顔合わせでした。
私は採用面接でスタッフ全員と会っているのですが、スタッフ同士が顔を会わせるのは昨夜が初めてでした。
病院の雰囲気はスタッフの雰囲気で決まります。
スタッフ間の関係が上手くいってない病院はギスギスしていて、来院いただいた動物や家族の方に、不快な思いをさせる恐れがあります。
スタッフ間の関係がよければ、自然と病院も暖かく優しい雰囲気になると思います。
以前私が勤務医をしていた時に、あるご家族の方から大変ありがたいお言葉を頂きました。
「わたしはね、あんたの顔を見るとほっとするんだよ。あんたの顔を見るだけで猫も調子が良くなるみたいだ」
獣医師としてこれほどありがたいことは無いと思いました。
確かに適切な診察、治療が無ければ病気は治らないかもしれませんが、
当院に来院いただければ、なんだか調子が良くなる
と、思っていただけるような雰囲気がなければ、治るものも治らないかもしれません。
これから、当院スタッフ一同、皆様に必要とされる病院となるための第一歩を、本日無事に踏み出すことができました。
採用をした私が言うのも変ですが、当院のスタッフは全員とてもいい笑顔をします。
なんだか、話がまとまらないので、無理やり〆ます。
顔合わせ上手くいってよかった。